FAQ

何日前までに予約をすれば間に合いますか?

2~3日前までにご予約いただければ間に合うと思います。

通常は2~3日あれば多くの場合は間に合うのですが、ご予約が集中して受注をストップさせていただく日も稀にございます。
毎月初めはご予約がかなり多いですし、年度初めの4月初旬、人事異動が多い6月や9月、春と秋の叙勲の発表があった直後、選挙の前後、大型施設のオープン日など、様々な要因で同じ日にご注文が集中したりします。配送が立て込んでしまって残念ながらご注文をお受けできない場合もございますので、できるだけお早めにご予約いただけると助かります。

逆に、当日のご注文でも間に合うケースもございますので、お急ぎの場合はお電話でご相談ください。
052-853-8720

なお、7本立などの大型の商品は生産地へ特注で依頼をいたしますので、1週間ほどお時間をいただく必要がございます。


配送エリアの”名古屋市の周辺地域”とはどこまでですか?

名古屋市に接する北名古屋市、春日井市、尾張旭市、長久手市、みよし市、豊明市、あま市、東海市などを想定しておりますが、状況よってはもっと遠くまでお届けができるケースも多いです。
名古屋胡蝶蘭では”できる配送はできるだけお受けする”という姿勢で柔軟に対応させていただいております。当日の当店の配送スケジュールと商品単価によっては、遠くまでお届けが可能な場合も多くあります。

名古屋市内へのお届けは確実に承り、周辺地域へのお届けにつきましては状況次第のところがございますが最大限の努力をお約束いたします。どうぞお気軽にご相談ください。
もし当店から直接お届けができない状況になった場合でも、現地の信頼できる花屋さんを探してお届けを依頼することができます。
こちらの記事もご参照ください。


胡蝶蘭の色は白だけですか?

”もし運よくご希望のものが市場にあれば”という前提でお受けすることができます。

法人様のお祝いやお供えなどのかしこまったご用途では白の胡蝶蘭が適しており需要が非常に多いため、生産地から出荷されてくる胡蝶蘭のほとんどが白です。
しかしながら、お店の開店・周年・お誕生日などのプレゼントのご用途では「白以外の華やかなものを贈りたい」というご相談をいただくこともあります。数は少ないのですが、ピンク(ごくまれに黄色も)の胡蝶蘭も流通しておりますので、ちょうど市場への入荷があれば仕入れてお届けすることはできます。
ピンクにもいろんな色があり、濃いピンク、淡いピンク、紫がかったピンク、花の一部が白いもの、花の一部だけがピンクのものなど様々です。ご希望のものが偶然市場にあって仕入れられればお届けできるのですが、なかなかそうもいかないケースが多いです。

名古屋胡蝶蘭では、ピンクなどの胡蝶蘭のご希望をいただいた場合には「ご希望のものがもしも運よく入手できれば」という前提で、ご注文をお受けいたします。もちろん、なければ白の胡蝶蘭になりますのでどうかご了承ください。


ラッピングの色は選べますか?

もしご希望がございましたらご注文時にお伝えください。できる限りそれに近い配色でラッピングをいたします。
ラッピング資材がご用意できないような難しい色のご希望にはお応えできないこともあろうかと思います。その際はどうかご容赦ください。

特にご指定がない場合は、当店が通常使用している配色(赤・オレンジなど)でラッピングをさせていただいています。現地でとても見栄えがするとご好評をいただいております。
お供えのご用途では、それにふさわしい白やグリーンや紫などの配色を使用させていただいています。落ち着いた中にも気品と美しさを感じられるような配色です。


名札の書き方について相談に乗ってもらえますか?

もちろん大丈夫です。お気軽にご相談下さい。

胡蝶蘭を贈りたいけど名札の書き方がわからずご注文を完成させられない‥
取引先様に贈る胡蝶蘭なので失礼のないように札の表記を相談したい‥
このようなお電話をよくいただきます。

名札はこの胡蝶蘭が誰から贈られたものかを示すものですので、基本的にはお祝いの文言(「御祝」「ご就任御祝」「祝開店」など)と送り主様のお名前だけで十分だと思います。しかしながら、人事・ご就任の関係や個人の受章、芸能関係の贈り物などでは贈り先様のお名前まで表記した方が相応しい場合もあります。

名札のご相談にはいつでもお応えさせていただきますので、お電話やご注文フォームの中などでお気軽にご相談ください。

支払方法はどんなものがありますか?

以下のお支払方法をご利用いただけますので、ご注文時にお選びください。

①振り込み(銀行振込または郵便振替)
胡蝶蘭のお届けが完了した後にご請求書を郵送させていただきますので、その後お振込いただければ結構です。

②クレジットカード
ご注文をいただきますと、およそその日のうちにクレジットカード決済用のメールをお送りいたします。メールのリンクに沿って簡単にクレジットカード決済をしていただくことができます。
お使いいただけるクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMEXです。

③現金支払い(店頭注文や着払いなど)
ネット注文ではなくご注文時に当店にご来店いただく場合や、ご注文主様のお手元にお届けする場合など、ご注文主様にお会いできるような場合であれば現金でお支払していただいても結構です。


請求書払いができますか?

はい、もちろん請求書払いをご利用いただけます。
当店「名古屋胡蝶蘭」では、以下のお支払方法をご利用いただけます。
①振り込み(銀行または郵便振替)
②クレジットカード
③現金支払い(着払いなど)
ご注文時に「振り込み」を選択された場合は、胡蝶蘭の配送が完了した後にご請求書を郵送させていただきますので、その後お振り込みいただければ結構です。
法人様の場合、社内規定等により振り込み時期が翌月になる場合もあろうかと思いますが、問題ございませんのでご安心ください。


振込手数料は差し引いてもいいですか?

大変申し訳ありません。お振込にかかる手数料は、お客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。
名古屋胡蝶蘭では、ラッピング、立て札、配送料をすべて無料にて全力でお届けをさせていただいております。
何卒ご理解のほど、宜しくお願い致します。

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